Versandbedingungen

1. Liefergebiete

Dank seines Netzwerks aus regionalen Lagern und Logistikzentren liefert Saale-Brennholz GmbH seine Produkte derzeit in mehrere europäische Länder, nämlich:

🇫🇷 Frankreich
🇩🇪 Deutschland
🇦🇹 Österreich
🇨🇭 Schweiz
🇱🇺 Luxemburg
🇧🇪 Belgien
🇳🇱 Niederlande

Sollte Ihr Land nicht in dieser Liste aufgeführt sein, bitten wir Sie, sich vor der Bestellung mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir die Lieferbarkeit prüfen können.

E-Mail: kontakt@salebrennholz.de

2. Versandkosten

Die Lieferung ist für alle Bestellungen kostenlos.

Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über unsere Bearbeitungs- und Lieferzeiten:

Prozess	Dauer
Bestellbestätigung	innerhalb von 24 Stunden
Bearbeitungszeit	1 bis 2 Werktage
Versanddauer	5 bis 7 Werktage
Gesamte Lieferzeit	7 bis 10 Werktage

Bitte beachten Sie:

• Die Bearbeitung beginnt nach Zahlungseingang
• An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Lieferung
• In Zeiten hoher Nachfrage oder bei außergewöhnlichen Umständen (Unwetter, logistische Einschränkungen oder Transportformalitäten) können sich die Lieferzeiten geringfügig verlängern. Die betroffenen Kunden werden so schnell wie möglich informiert.

4. Versandabwicklung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

Der Versand der Bestellungen erfolgt durch einen Spediteur.

Bei großen Bestellungen (z. B. Brennholz oder Stammholz) erfolgt die Lieferung in der Regel per Spedition.

5. Lieferbedingungen für Brennholz

Aufgrund des Gewichts und des Volumens gelten folgende Bedingungen:

• Die Lieferung erfolgt bis zum Bordstein.
• Der Kunde muss sicherstellen, dass die Lieferadresse für Lieferfahrzeuge zugänglich ist. Der Entladeort muss leicht zugänglich, eben und für einen 40-Tonnen-Sattelauflieger (bis zu 18 m Länge) geeignet sein (z. B. eine asphaltierte oder geschotterte Fläche).
• Der Transport zum Grundstück und die Lagerung sind nur bei der Lieferung von Rundholz-LKWs mit einem Kran mit einer seitlichen Reichweite von 7 bis 10 Metern inbegriffen. Die Lieferung von Brennholz auf Paletten erfolgt hingegen durch ein Transportunternehmen (Lkw mit 44 RM) auf 22 Paletten direkt bis zum Bordstein Ihrer Lieferadresse. Das Entladen der Paletten wird nicht vom Fahrer übernommen – Sie müssen vor Ort einen Gabelstapler oder ein geeignetes Entladehilfsmittel (z. B. einen Hubwagen) bereitstellen.
• Der Lkw-Fahrer kontaktiert den Kunden 24 Stunden vor der Lieferung.

6. Annahme der Lieferung

Bitte überprüfen Sie die Ware bei Erhalt auf:

• sichtbare Schäden
• Vollständigkeit der Lieferung

Eventuelle Schäden sind direkt beim Zusteller zu vermerken und uns unverzüglich zu melden.

7. Fehlgeschlagene Zustellung

Falls eine Lieferung aufgrund falscher Angaben oder Abwesenheit nicht zugestellt werden kann, behalten wir uns vor, zusätzliche Kosten zu berechnen.

8. Teillieferungen

Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für den Kunden zumutbar sind.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Kontakt

Saale-Brennholz GmbH
Schönbrunn 169
07929 Saalburg-Ebersdorf
Deutschland

E-Mail: kontakt@salebrennholz.de
Telefon: +49 152 17157669